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Escuche en Conversaciones a Rodrigo Cortés, gerente de Waze en Colombia, la aplicación de movilidad que tiene 2,3 millones de usuarios en el país. El gerente de Waze para Colombia, Perú y Centroamérica, Rodrigo Cortés, contó cuál fue ese camino que recorrió desde que egresó del programa de Comunicación Social y Periodismo de la Pontificia Universidad Javeriana. De la radio pasó a agencias de publicidad y relaciones públicas. Luego salió del país y al volver, tras aplicar a varias posiciones de trabajo en Google, consiguió entrar a esa compañía en la que lideró la apertura de nuevos negocios y ahora encabeza las operaciones de la plataforma Waze,  que es de propiedad de Google y que  en el territorio nacional tiene 2,3 millones de usuarios.  Ahí encabeza funciones principalmente comerciales. De Waze contó que el 50% de los usuarios de la plataforma se concentran en Bogotá y que América Latina es una región muy activa precisamente por los desafíos en tránsito y movilidad de

El proyecto supone una inversión de USD$50 millones y abarcará, en principio algo menos de cinco hectáreas de terreno. Dicen que será el vecindario más futurista diseñado hasta ahora: una zona industrial abandonada de Toronto, Canadá, que espera recibir a las primeras familias a partir de 2022. Pero algunos ya están cuestionando el precio a pagar: la cesión de datos personales. Sidewalks Labs, firma de proyectos urbanísticos de   Alpabeth,   la casa   matriz de Google , será la encargada de hacer que este barrio inteligente se convierta en realidad. Es un plan de US$50 millones y 4,8 hectáreas a las orillas del lago Ontario. Incluye viviendas, comercios, oficinas y parques donde   la innovación, la inteligencia artificial y la conectividad   estarán en el centro de las relaciones del vecindario. El primer ministro canadiense, Justin Trudeau, prometió que el proyecto crearía "tecnologías que nos ayudarán a construir  comunidades más inteligentes, más verdes, más inclu

Pavinchicuentos viaja por las ferias de libros del mundo mostrando su innovación. Imagine a unos niños que abren un libro que al acercarle un celular le aparecen de repente gráficas en movimiento y sonidos.  Es precisamente lo que hace posible Pavinchicuentos, el proyecto que emprendió el publicista y mercadotecnista Hernando Giraldo, su director general. Su motivación fue el déficit de 30 millones de palabras que tienen niños entre 0 y 4 años, pues calcula que un niño de clase alta escucha 60 millones de palabras en su entorno, mientras que un niño de clase baja solo escucha 30 millones. El efecto es que termina siendo una brecha entre las palabras que reciben esos niños. "Vimos la necesidad de hacer algo. Es evidente la diferencia entre un niño y otro con una corta edad de 4 años, por eso queremos promover la lectura, una lectura desde el hogar, una lectura con amor, donde se logre transmitir vivencias y aventuras a partir de los cuentos", cuenta Giraldo. Como re

¿Por qué parece ahora que todo el mundo está buscando un descuento? Hay motivos para hacerlos y otros para negarlos H ay una variedad de razones por las cuales un cliente puede necesitar o desear un precio más bajo de sus servicios o productos, pero es importante encontrar la manera de mantener su negocio al mismo tiempo que le da valor a las relaciones con sus clientes. En algunas ocasiones podrá negociar un descuento y en otras tendrá que mantenerse firme, decir no y retirarse de la negociación. La clave es saber cuándo y cómo administrar sus precios y mantener la buena voluntad de su cliente. Aquí hay 10 escenarios diferentes con los que se enfrentarán y cómo manejarlos. 1. Reservar las fechas menos deseables Cuando un cliente acude a usted para reservar durante un tiempo de inactividad en el horario o en un día no convencional, puede estar esperando un descuento. Por ejemplo, si su empresa se enfoca en la planificación de bodas, una reserva de cliente en un vierne

He entrevistado compradores de diferentes sectores y países, y cuando les pregunto, “¿Cuál es el principal error que comete un vendedor?”, todos coinciden en la respuesta: No cumplen lo que prometen. Esto no solo es ridículo; de verdad es vergonzoso. Y cuando dicen que no cumplen lo que prometen no se refieren necesariamente a que el producto o servicio no funcione (algo que sería catastrófico); sino a cosas mucho más sencillas pero más dicientes y sensibles para los clientes. Se refieren a que no cumplen una cita; a que si quedó de enviar la propuesta mañana a las 3:00, la mande a las 3:00; a que los vendedores están continuamente sobre prometiendo. El tema del cumplimiento lo toman con demasiada ligereza y casi que lo ven como algo sin importancia. En lo que sea que se comprometa; desde enviar un informe hasta una confirmación o una cita, por favor, ¡cúmplalo! Está haciendo más daño a la relación con su cliente de lo que cree. Somos tan olímpicos que le decimos al client

Reseña del libro escrito por Sofía Macías para que los hippies, yuppies y bohemios sepan cómo llevar sus finanzas personales P equeño Cerdo Capitalista apareció en las estanterías en el 2011 y en enero de 2016 ya se anotaba su vigésima cuarta impresión con más de 200.000 ejemplares vendidos. Pero ¿cómo logra un libro que usa por título un mote despectivo llegar a tales cifras? Eso es lo que vamos a desentrañar en esta reseña. Empecemos por el principio: La autora, Sofía Macías Mexicanísima y por antonomasia una mujer de escritura sagaz, divertida, atrevida si se quiere, en la mejor acepción de la palabra. Escritora, periodista de finanzas y negocios que como buena latinoamericana se describe como emprendedora. Macías tiene un  canal  donde se dedica, de forma entretenida, sencilla y con mucho humor a temas como manejar el dinero de forma efectiva, métodos de ahorro, pasando por tips de ahorro para estudiantes o consejos para invertir. Su biografía dice que nació en la c